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働く人の“夢”をカタチに。
店舗を支え、数字を作るパートナー営業部

正社員パートタイム

営業部の仕事とは

数あるクリーニング店からダイヤクリーニングを選んでいただけるよう、時代と共に変化する情勢に対応できるビジネスモデルを生み出し、実行していく仕事です。企画立案や、オーナー店舗・直営店の管理、店舗開発など様々な業務があり、最近では、お客様の利便性を向上するためアプリでクーポンの配信やポイント制度の運用なども行っています。世の中の動きや主流なサービスなどを把握し、自社に落とし込みながら次のサービスを展開しています。

fun at work
この仕事の面白さ

各店舗を回り、ヒアリングや指導を行います。それをもとに仕組みを変えたりアドバイスをした結果、店舗の売上が伸びた際には充実感を得られます。また、店舗のスタッフやオーナーさんがイキイキと接客をし、楽しく仕事ができている姿を見るとやりがいを感じられます。

求める人材

ダイヤクリーニングでは、スタッフの自主性を大切にしています。結果だけでなく、答えにたどり着くプロセスも重要視し、自分で考え実行できる力が必要です。うまく行かなければ上司に相談したり会社の研修制度などを利用して、自分自身をブラッシュアップし、再挑戦できるチャレンジ精神があると次に向けて成長できます。また、各店舗を定期的に訪問し、オーナー店長と信頼関係を築くことも重要です。相手の声に真摯に耳を傾け、寄り添える姿勢を大切にしています。

身に付くスキル、経験

お客様にダイヤクリーニングを選んでいただくため、専門知識やホスピタリティを身に付けた人材を育成していくことも営業の仕事のひとつです。それにはまず自分自身がそれらを理解していくことが必要です。また、各店舗でのヒアリングや対策を考えることで、問題解決力が身に付きます。売上向上のためには、市場調査や競合分析を行い、革新的なサービスを提案することが必要です。常にアンテナを張り情報をキャッチすることで観察力が身に付くほか、それを店舗に落とし込むことが必要となるので、主体性や実行力が身に付きます。